Como solicito uma cotação?
Envie links ou fotos, quantidade por variação, especificações, serviços desejados e cidade de destino no Brasil pelo WhatsApp ou e-mail. A WeMartX confirma os detalhes com você antes de preparar a proposta.
Perguntas frequentes
1. Começar e cotar
Posso começar apenas com uma foto?
Sim. Informe também material, dimensões e uso pretendido. Produtos visualmente parecidos podem ter especificações diferentes; confirme o modelo antes da compra.
Existe uma quantidade mínima?
A quantidade mínima depende do fornecedor, produto e personalização. Informe sua quantidade desejada para verificar as condições; não há um mínimo único indicado para todos os pedidos.
Quanto tempo leva para receber uma proposta?
O tempo depende da disponibilidade do fornecedor e da complexidade do pedido. Envie uma lista completa e informe se há urgência para alinhar a previsão de resposta.
2. Produtos e fornecedores
O preço do anúncio é o preço final?
Nem sempre. Variação, quantidade, material, personalização e disponibilidade podem alterar o valor. O anúncio também pode mostrar o preço por peça, em vez de par ou conjunto. Confira a unidade e as especificações na proposta.
Posso pedir uma amostra antes de comprar um lote?
Podemos consultar a disponibilidade e os custos da amostra e do envio. Aprove a especificação por escrito: a amostra não garante que todo o lote será idêntico.
Vocês ajudam com marca, etiquetas ou embalagem?
Essas necessidades podem ser avaliadas na proposta. Envie arte, medidas, material e quantidade; confirme viabilidade, custos e prazo antes de autorizar a compra.
Como reduzir o risco de receber o produto errado?
Defina SKU, cor, tamanho, material, quantidade e critérios de aceitação. Combine fotos e verificações antes do envio. Para características técnicas, especifique os testes necessários.
3. Custos e pagamento
Quais custos devo conferir na proposta?
Confira mercadoria, transporte interno na China, serviço de compra, inspeção, embalagem, etiquetas e frete internacional. Verifique também tributos, desembaraço e entrega no Brasil, conforme a operação.
Como combino o pagamento?
Forma, moeda, etapas e prazos de pagamento devem ser confirmados diretamente com a WeMartX na proposta. Use os contatos publicados no site para confirmar os dados antes de transferir.
Por que o frete pode mudar depois da embalagem?
A estimativa inicial pode usar medidas do fornecedor. Após preparar a carga, peso real, dimensões, peso volumétrico e modalidade de transporte permitem revisar o valor. Confirme a cotação final antes do despacho.
4. Inspeção e consolidação
O que a inspeção verifica?
O escopo deve ser combinado: quantidade, aparência, cor, tamanho, embalagem e fotos, por amostra ou por unidade. Testes funcionais ou laboratoriais precisam de definição específica.
A inspeção garante ausência de defeitos?
Não. Uma verificação visual ou por amostragem tem limites e não substitui certificações ou testes técnicos. Defina os critérios importantes para seu produto antes da compra.
Posso juntar compras de vários fornecedores?
A consolidação pode ser coordenada conforme compatibilidade dos produtos, chegada dos pedidos e exigências de transporte. Confirme volumes, identificação e embalagem antes do envio.
Posso guardar produtos na China e enviar em etapas?
Informe essa necessidade antes da compra. Disponibilidade, prazo, custos de armazenamento e condições para envios parciais devem ser combinados; não presuma armazenamento gratuito.
5. Transporte e recebimento
Qual modalidade de transporte devo escolher?
Compare as opções disponíveis por tipo de produto, volume, peso, orçamento e prazo. Estimativas de trânsito podem mudar; confirme a rota e o que o serviço inclui antes do embarque.
O frete inclui tributos e desembaraço no Brasil?
Não presuma que esses custos estejam incluídos. A proposta deve esclarecer quem cuida dos documentos, tributos, desembaraço e entrega final. Verifique requisitos do produto com os profissionais responsáveis pela importação.
O que fazer se houver uma divergência ou avaria?
Se identificada na China, combine a solução antes do envio. No recebimento, fotografe embalagens e produtos, registre quantidades e envie os dados do pedido à WeMartX. A solução depende da causa, das condições do fornecedor e do transporte; não há promessa automática de reembolso.
O escopo, os valores e as condições do seu pedido devem constar na proposta acordada com a WeMartX. Consulte o guia de compra →